ZUYU1 · Empezar
Cuando entras por primera vez, ZUYU te pide tres cosas: el nombre de tu negocio, a qué se dedica y quién eres tú. Con eso ya queda armado el sistema, y no vuelve a preguntarte nada que no necesite.
El giro importa
Elegir bien a qué se dedica tu negocio no es un trámite: define qué ves después. Una farmacia ve lotes y caducidades; un restaurante ve mesas y comandas; un salón ve la agenda. Si te equivocas al elegir, se puede cambiar.
Tus primeros productos
Hay tres formas de meter lo que vendes, y conviene combinarlas:
- Escaneando el código de barras. Lo más rápido para lo que viene empaquetado.
- A mano, cuando es tuyo o no trae código.
- Con foto, dejando que ZUYU llene los datos por ti. Pro
Los 30 días de prueba
Durante la prueba tienes todo abierto, al nivel del plan Pro, sin darnos ninguna tarjeta. Al terminar eliges plan. Lo que capturaste se queda: no se borra nada por no elegir a tiempo.
2 · Vender
La venta es lo que más vas a usar, así que está hecha para hacerse con una mano y sin pensar: agregas, cobras, imprimes.
Armar la venta
- Escanea el código o busca el producto por nombre.
- Las cantidades se ajustan con el teclado numérico grande, pensado para el mostrador.
- Si vendes por peso, la báscula manda la cantidad sola. Boost
- Las promociones que tengas activas se aplican solas: no hay que acordarse de nada.
Cobrar
Efectivo, tarjeta o transferencia. Con tarjeta puedes usar el mismo teléfono para cobrar, sin terminal aparte, o conectar la que ya tengas. El cambio se calcula solo.
El ticket
Si tienes impresora térmica, el ticket sale al cerrar la venta e incluye un código QR. Ese QR es lo que tu cliente escanea si quiere factura, y le evita a ambos capturar datos en el mostrador. Boost
Devoluciones
Una devolución no borra la venta: la deja registrada como devuelta. El inventario regresa y la caja queda cuadrada, con constancia de lo que pasó. Puedes devolver la venta completa o solo algunos productos.
3 · Inventario
El inventario baja solo con cada venta, así que su trabajo no es que tú lo actualices, sino que te avise a tiempo.
Lo que se descuenta y lo que no
Solo se descuenta el stock de los productos que marcaste para llevar control. Lo que no lleva control se vende igual pero no mueve existencias, que es lo que quieres para servicios o para cosas que no cuentas una por una.
Alertas Boost
Defines a partir de qué cantidad quieres que te avise cada producto. La idea no es que revises el inventario: es que él te busque a ti antes de que te quedes sin algo.
Lotes y caducidades Boost
Para lo que caduca, cada entrada puede llevar lote y fecha. ZUYU avisa antes de que venza, no el día que ya no sirve.
Movimientos
Cada cambio de existencias queda anotado: qué se movió, cuánto, cuándo y por qué. Cuando el conteo físico no coincide con el sistema, ahí está la respuesta.
4 · La caja Boost
Esta es la parte que más tranquilidad da y la que más se descuida. La caja funciona por turnos: se abre con un monto, se registra lo que entra y sale, y se cierra contando.
Abrir el turno
Al empezar declaras con cuánto abres. Desde ahí, cada venta en efectivo, cada retiro y cada entrada se van sumando a lo que debería haber en el cajón.
Entradas y retiros
Si sacas dinero para pagar algo o metes un fondo, regístralo. Es un segundo, y es la diferencia entre un corte que cuadra y uno que nadie sabe explicar.
Cerrar y cuadrar
Al cerrar, cuentas el efectivo real y ZUYU lo compara contra lo que esperaba. Si hay diferencia, te la muestra con el detalle del turno para que se pueda rastrear en vez de asumir quién fue.
5 · Facturar Pro
ZUYU emite CFDI desde la misma venta. Hay dos caminos y conviene conocer los dos.
Que el cliente se facture solo
Es el camino recomendado. Tu cliente escanea el QR del ticket, entra sus datos fiscales en su propio teléfono y la factura le llega. Tú no capturas RFC en el mostrador ni retienes la fila.
Facturar tú desde la venta
Cuando el cliente prefiere que lo hagas tú, se timbra desde la venta y la factura queda ligada a ella. Si después hay una devolución, la relación entre ambas queda registrada.
6 · Tu equipo Pro
Cada persona entra con su propia cuenta. No es burocracia: es lo que hace que el historial signifique algo, porque cada movimiento queda con nombre.
Roles
En vez de roles fijos, tú armas los tuyos. Defines qué puede ver y qué puede tocar cada uno: quién abre caja, quién aplica descuentos, quién cambia precios, quién ve los reportes.
Comisiones Boost
Si pagas por venta o por servicio, la comisión se calcula sola con lo que ya se registró. No hay que llevar una cuenta aparte al final de la quincena.
Historial
Quién hizo qué y cuándo queda anotado: ventas, devoluciones, cambios de precio, movimientos de caja. Sirve más para aclarar malentendidos que para vigilar a nadie.
7 · Clientes Pro
Quiénes son
Puedes guardar a tus clientes frecuentes y ver qué compran y cada cuánto vuelven. Es la información que ya tienes en la cabeza, pero ordenada y sin depender de que te acuerdes.
Tarjeta de lealtad
Puedes armar tu propia tarjeta de sellos: cuántos sellos, qué premio y con qué colores se ve. El sistema lleva la cuenta y aplica el premio cuando toca, así que no hay tarjetas de cartón que se pierden.
Cotizaciones
Le mandas a tu cliente una liga con la cotización, que él abre en su teléfono sin instalar nada. Si el producto tiene modelo 3D, puede verlo en su propio espacio antes de decidir.
8 · Según tu giro
Lo que sigue solo aparece si tu negocio lo usa.
Restaurantes Pro
- Cuentas por mesa, que se abren y se van sumando durante el servicio.
- La comanda llega a cocina sin gritar el pedido.
- Modificadores (sin cebolla, término, extra queso) sobre cada platillo.
- Recetas: al vender un platillo bajan sus ingredientes, no el platillo.
Salones y spa Pro
- Agenda de citas por persona y por servicio, con horarios de cada quien.
- Citas que se repiten, para la clienta de cada quince días.
- Anticipos: lo que se cobra al agendar entra a la caja del día que se cobró.
Abarrotes y granel Boost
- Venta por peso con báscula conectada: pesas y la cantidad entra sola.
- También funciona con báscula de etiqueta: escaneas la etiqueta que imprime.
Farmacias Boost
- Lotes y caducidades por entrada.
- Aviso anticipado de lo que está por vencer.
9 · Si algo falla
Se fue el internet
Sigue vendiendo. La venta se guarda en el teléfono y se manda sola cuando vuelve la señal. Vas a ver cuántas están en cola; no hay que hacer nada para que se envíen, y no hay que anotarlas en papel.
El ticket no sale
Revisa que la impresora esté en la misma red que el teléfono. ZUYU puede buscarla sola en la red. Mientras tanto la venta ya quedó registrada: lo que falta es el papel, no el cobro.
El corte no cuadra
Abre el detalle del turno y revisa los movimientos uno por uno. Casi siempre es un retiro que no se registró. Ahí mismo puedes exportar la bitácora completa.
Una opción aparece pero no me deja
Puede ser tu plan o pueden ser tus permisos. Si el mensaje dice que no tienes permiso, pídeselo a quien administre el negocio; si es el plan, en planes ves en cuál entra esa función.